Kontakt os
Ønsker du svar på et eller flere spørgsmål så brug vores chatfunktion, kontakt os herunder eller via vores e-mail support@recoveryscandinavia.dk.
Vi står altid klar til at hjælpe dig, og besvarer spørgsmål og henvendelser på mail eller via vores chatfunktion, fra 8.00-20.00, alle ugens hverdage.
Vi svarer alle henvendelser indenfor 24 timer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor min pakke?
Alle varer købt før kl 16.00, mandag-fredag, sender vi samme dag.
Trackingsiden opdateres muligvis først i aften. Hvis din pakke ikke bliver afsendt i dag, sender vi den i morgen.
Hvordan returnerer jeg?
Hvis du ønsker at returnere din ordre, så kontakt os via support@recoveryscandinavia.dk eller bruge formularen for oven.
Vi svarer indenfor 24 timer, og guider dig igennem returneringsprocessen.
Hvordan leverer I?
Vi sender vores pakker med GLS. Vi tilbyder levering til nærmeste pakkeshop. Hvis du bestiller inden kl. 16, kan du forvente at modtage pakken i morgen.
Hvilken garanti tilbyder I?
Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti. Du kan prøve dine varer trygt i dit eget hjem og få pengene tilbage indenfor 30 dage, hvis du ikke er tilfreds.
OBS. Fragten retur betaler kunden selv. Vi køber returlabel til dig, men fragten for en retur-varer bliver fratrukket ved refunderingen af beløbet.
